1. Оператор
ВЕНЕЦ управляет Общество с ограниченной ответственностью «ГАМОРА»:
- ИНН 7743458650;
- КПП 774301001;
- ОГРН 1247700677333;
- адрес: 125008, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Коптево, б-р Матроса Железняка, д. 14, к. 1, помещ. 1/1;
- сайт: https://myvenets.ru;
- поддержка: support@myvenets.ru;
- персональные данные: privacy@myvenets.ru;
- обращения правообладателей: rights@myvenets.ru.
2. Правовой статус
ООО «ГАМОРА» является владельцем сайта и программных средств ВЕНЕЦ, владельцем агрегатора информации о товарах и агентом подключенных продавцов в прямо установленной договором части расчетов. ВЕНЕЦ предоставляет каталог, личные кабинеты, оформление заказов, коммуникацию, платежное и логистическое сопровождение, возвраты и поддержку.
По товарам партнеров договор розничной купли-продажи заключается непосредственно между покупателем и продавцом, указанным в карточке товара и заказе. В части приема оплаты, применения ККТ, организации возврата денег и расчетов с продавцом ООО «ГАМОРА» действует на основании агентского поручения от своего имени, но за счет продавца. Такое поручение не переносит на ООО «ГАМОРА» право собственности на товар и обязанности продавца по его передаче, качеству и гарантии. ООО «ГАМОРА» является продавцом только тогда, когда это прямо и недвусмысленно указано для конкретного товара.
Оплата через платежную форму ВЕНЕЦ надлежаще исполняет денежную обязанность покупателя перед продавцом в размере принятой суммы. Товарная часть платежа учитывается в пользу соответствующего продавца в согласованном с банком контуре номинального счета; права на деньги и порядок операций определяются статьей 860.1 ГК РФ, договором с банком и реестром расчетов. Это не счет эскроу и не обещание безусловной защиты от ограничений банка или закона.
С 1 октября 2026 г. к отношениям ВЕНЕЦ с продавцами применяются обязательные положения Федерального закона от 31.07.2025 № 289-ФЗ в той части, в которой ВЕНЕЦ соответствует признакам посреднической цифровой платформы.
3. Ответственность
Продавец отвечает за исполнение договора купли-продажи, передачу и качество товара, обязательную информацию, маркировку, гарантию и законные требования покупателя. Он также отвечает перед ООО «ГАМОРА» за достоверность переданных для фискализации сведений о поставщике, товаре и налоговой ставке. ООО «ГАМОРА» самостоятельно отвечает за техническое применение своей ККТ и корректную передачу полученных от продавца данных. Это не исключает самостоятельную ответственность ООО «ГАМОРА»:
- за собственные услуги, действия и сведения;
- за недостоверную или неполную информацию, которую Оператор разместил или изменил сам;
- за возврат полученной владельцем агрегатора предварительной оплаты при наличии условий пунктов 2.2 и 2.3 статьи 12 Закона РФ «О защите прав потребителей»;
- в иных случаях, прямо предусмотренных законом или вытекающих из фактической степени участия Оператора.
Никакое положение документов ВЕНЕЦ не ограничивает права потребителя и ответственность, которые нельзя исключить соглашением.